中古車購入後の不具合に

その不具合、
あなたの感覚だけで
説明しなくていい。

写真・動画から状態を整理し、
第三者法人名義の鑑定書を作成します。

契約不適合責任を問うときの、客観的な材料づくりにも。法的責任の判断や、交渉・訴訟の結果を保証するものではありません。

  • 全国オンライン対応
  • 税込6,800円〜
  • 法人名義の鑑定書
購入後の故障で路肩に停止し、後方に停止表示器材を置いた中古車
走行を控え、異常の状態を記録

第三者法人名義

鑑定書

確認した内容

鑑定書イメージ(実際の様式とは異なります)

写真だけでは伝わらない。言葉だけでは信じてもらいにくい。

不具合の状態を、相手に
伝わるかたちへ。

JUST BOUGHT IT. NOW IT'S BROKEN.

買ったばかりの中古車が壊れた方へ。

納車直後の異音・振動・警告灯・液漏れ、エンジンやミッションの異常。 契約不適合責任により、販売店へ無償修理や修理費などを求められる場合があります。 何を確認し、どの資料を残すべきかを順番に整理できます。

購入直後の故障ガイドまず残したいものを確認する

VISIBLE SIGNS OF TROUBLE

警告灯も、液漏れも。
消える前の状態を記録へ。

中古車の故障は、言葉だけでは伝わりにくいことがあります。 安全を確保したうえで残した写真・動画を、契約不適合責任を検討するときにも使いやすい鑑定書へ整理します。

赤い警告灯、煙、焦げたにおい、大量の液漏れ、強い振動がある場合は走行を続けず、整備工場やロードサービスへ相談してください。

FREE TROUBLE CHECK

何を撮るか、どのプランか。まず無料で整理。

5つの質問に答えると、手元の写真・動画・関連資料から、 合う鑑定書プランと追加で残したい素材が分かります。

  • 登録不要
  • 約3分
  • 回答は保存されません
無料トラブル整理チェックいまの状況を確認する

FREE SHOOTING GUIDE

不具合が伝わる、写真・動画の撮り方。

異音、振動、警告灯、液漏れ。症状に合った順番で撮ると、 状態と発生条件を相手へ共有しやすくなります。

すべての撮影ガイドを見る

TASUKARU JOURNAL

困ったときに、
次に残すものが分かる。

症状の記録から、エンジン・ミッション内部の鑑定素材、 購入後の資料整理まで。検索してすぐ実践できる記事を掲載しています。

すべての記事を見る
排気に白煙が混じる中古車の不具合状態
01症状の記録

想定トラブル事例

販売店で異音が再現しないときの記録方法

「持ち込んだときだけ音が出ない」を想定し、音そのものと発生条件を一緒に残す順番を整理します。
オーバーヒートにより安全な場所へ停止した中古車
02内部状態

お役立ち記事

エンジン内部の鑑定に使える素材

内視鏡画像、オイルやフィルター、作動動画、診断資料など、エンジン内部の鑑定に役立つ素材を整理します。
中古車の車体下に液体が漏れている状態
03内部状態

お役立ち記事

ミッション内部と変速不具合の記録方法

ATF・CVTフルード、オイルパン、鉄粉、変速時の動画や診断結果をどう組み合わせるか解説します。
01

購入後、こんなところで困っていませんか

THE PROBLEM

「気になる」だけでは、
話が進まないことがあります。

異音、振動、警告灯、液漏れ、外装の状態。購入者には確かな違和感があっても、 相手に同じ状態を見せられなければ、状況の共有は難しくなります。

01

「こちらでは症状を確認できない」と言われた

離れた販売店へ、音や動きを言葉だけで説明するのは簡単ではありません。

02

写真を送ったものの、何を見てほしいか伝わらない

全体・接写・別角度の意味を整理すると、状態を共有しやすくなります。

03

保証会社へ追加資料を求められた

購入者の感想だけでなく、確認できる状態をまとめた資料が役立ちます。

02

タスカルの画像・動画鑑定

HOW IT WORKS

バラバラの素材を、ひとつの鑑定書へ。

お送りいただいた写真・動画を独自システムで確認し、 第三者法人の立場から状態を整理します。

PHOTO写真全体・接写・別角度
VIDEO動画異音・振動・動作
DOCUMENT関連資料契約・保証・見積・やり取り
独自の鑑定システム確認整理文書化

第三者法人名義

鑑定書
APPRAISAL REPORT
03

鑑定書でできること

WHY TASUKARU

「私がそう感じた」から、
「この状態が確認できる」へ。

01

第三者の視点

当事者の主張だけでなく、第三者法人が確認した内容として整理します。

02

見返せる文書

写真や動画を送りっぱなしにせず、確認したポイントを鑑定書に残します。

03

オンラインで完結

遠方の販売店で購入した場合でも、全国から画像・動画で依頼できます。

04

鑑定書プラン

APPRAISAL PLANS

素材と状況に合わせて選べます。

価格はすべて税込表示です。
サービス内容は規約に準じます。

お手軽

簡易鑑定書

6,800

写真1枚を確認し、一言コメントの簡易所見を返却します。

  • 1箇所だけ確認したい方向け
  • 気になる一点を絞って見られる
  • 第三者視点の簡易所見を得られる
  • 必要に応じて上位プランへ進みやすい
簡易鑑定書を依頼する

二番人気

複数写真鑑定書

14,800

写真3枚まで確認し、複数視点から状態を整理します。

  • 全体・接写・別角度を組み合わせて確認
  • 1枚では分かりにくい状態を整理
  • 外装・下回り・エンジンルーム確認に向く
  • 写真ごとの意味を整理できる
複数写真鑑定書を依頼する

異音・振動が気になる方に

動画鑑定書

12,800

動画1本を確認し、異音・動作・振動などの気になる点を整理します。

  • 静止画では分からない異常に対応しやすい
  • 異音や振動を確認しやすい
  • 動作時の違和感を整理しやすい
  • 依頼者の説明不足を補いやすい
動画鑑定書を依頼する

より難しい案件に

標準鑑定書

44,800

写真6枚+動画2本まで対応。より広い範囲を確認し、整理した鑑定書を返却します。

  • 複数症状を整理しやすい
  • 1箇所だけでなく周辺状態も確認しやすい
  • 情報量の多い案件に対応しやすい
  • 鑑定書としての完成度を高めやすい
標準鑑定書を依頼する

ベストを尽くしたい方に

詳細鑑定書

79,800

写真10枚+動画3本まで対応。複数の症状や素材を含む案件向けの詳細版です。

  • 素材量の多い案件に向く
  • 複数症状をまとめて整理できる
  • 記録性の高い鑑定書にしやすい
  • 後から見返しやすい成果物として残しやすい
詳細鑑定書を依頼する
05

プラン選びの目安

06

ご利用の流れ

PROCESS

依頼から鑑定書の受け取りまで。

  1. 01

    プランを選んで依頼

    写真・動画の種類と量に合う鑑定書プランをお選びください。

  2. 02

    素材と状況を送付

    気になる箇所の写真・動画と、症状や経緯をお送りいただきます。

  3. 03

    タスカルが確認・整理

    独自システムで素材を確認し、第三者の視点から状態を整理します。

  4. 04

    法人名義の鑑定書を返却

    確認した内容を、相手に見せやすく見返しやすい文書として返却します。

07

サービスの範囲

SERVICE SCOPE

鑑定書の役割を、明確に。

タスカルは、写真・動画から確認できる状態を第三者法人の立場で整理するサービスです。

タスカルがお手伝いできること

  • 写真・動画から確認できる状態や異常の整理
  • 販売ページや契約書類、見積書など関連情報の整理
  • 第三者法人名義の鑑定書作成
  • 販売店や保証会社へ状態を伝えるための資料作り

鑑定書だけでは行わないこと・保証できないこと

  • 現車の分解・測定を伴う整備診断や修理
  • 法律相談、交渉や手続きの代行
  • 保証適用の可否や法的責任の判断
  • 無償修理・返品・返金など結果の保証
08

よくある質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

依頼前の疑問にお答えします。

Q01写真や動画だけで、故障原因まで分かりますか?

タスカルは、ご提供いただいた写真・動画から確認できる状態や異常を整理するサービスです。現車の分解や測定を伴う整備工場の故障診断とは異なるため、内部部品まで含めた原因の断定は行いません。

Q02鑑定書があれば、無償修理や返金を受けられますか?

鑑定書は、不具合の状態を第三者法人の立場から伝わりやすく整理する資料です。無償修理・返品・返金・保証適用などの結果を保証するものではありません。

Q03販売店や保証会社との交渉もしてもらえますか?

タスカルは鑑定と鑑定書作成を行うサービスであり、販売店との交渉代行や法律相談は行いません。購入者ご本人や専門家が話し合う際の、状態を伝えるための資料としてお使いいただけます。

Q04どのプランを選べばよいか迷っています。

写真1枚なら簡易鑑定書、複数の写真なら複数写真鑑定書、音や動きなら動画鑑定書が目安です。写真と動画を合わせて一つのトラブルを整理したい場合は、案件鑑定書を基本プランとしておすすめしています。

Q05販売ページや修理見積書も確認してもらえますか?

販売ページ、注文書・保証書、修理見積書、販売店とのやり取りなどは、状況や経緯を整理するための関連資料になります。申込み時の案内と各プランの範囲に沿ってご提出ください。

START YOUR APPRAISAL

感覚だけで伝えるところから、
一歩先へ。

お手元の写真・動画に合う鑑定書プランを選んで、
不具合の状態を伝わるかたちに整理しませんか。