1. 基本方針・事業者情報
合同会社タスカル（以下「当社」といいます。）は、第三者法人鑑定サービス 「タスカル」（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の情報を、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
- 事業者名
- 合同会社タスカル
- 代表者
- 田原達政
- 所在地
- 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号 T&Jビルディング7F - お問い合わせ
- contact@tasu-car.com
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
- 車種、年式、走行距離、購入時期、販売店情報その他の車両情報
- 相談内容、申告された症状、問い合わせおよび連絡の内容
- 車両の写真・動画・音声およびこれらに付随する情報
- 販売ページ、注文書、保証書、修理見積書、請求書、販売店とのやり取りその他の提出資料
- 申込プラン、決済状況、取引識別子その他の取引情報
- Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセスログ、閲覧履歴その他自動的に取得される情報
クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が取り扱い、当社は原則として保持しません。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、申込みおよび問い合わせへの対応
- 写真・動画・関連資料の確認、状態の整理および鑑定書の作成・返却
- 利用料金の決済、請求、プラン変更および必要な返金処理
- 追加資料の依頼、追加鑑定その他の継続的なサポート
- 不正利用の防止、セキュリティの確保および規約違反への対応
- 本サービスの品質向上、機能改善、鑑定手法の検証および開発
- 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更その他必要な連絡
- 利用状況の分析、広告配信および効果測定
4. 匿名化した情報の利用
当社は、取得した情報を特定の個人、車両または取引を識別できない状態に加工したうえで、 鑑定事例の紹介、サービス品質の向上、鑑定手法およびシステムの改善、統計資料の作成等に 利用することがあります。
公開事例として利用する場合は、氏名、連絡先、車台番号、登録番号、販売店を直接識別できる 情報その他個人または取引を特定し得る情報を表示しません。
5. 第三者提供および取扱いの委託
当社は、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために 必要で同意取得が困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ 提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、データ保管、情報処理、問い合わせ対応、 アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託し、委託先に情報を取り扱わせることがあります。 この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 保存期間および削除
利用者から提出された写真、動画、契約書類、見積書その他の鑑定関連資料は、 追加依頼および再確認への対応のため、原則として納品日から1年間保存します。 保存期間中に追加資料を受領した場合は、最後に資料を受領・処理した日から1年間へ 保存期間を延長します。 保存期間経過後は、法令上の保存義務がある情報および匿名化済みの情報を除き、 システムによる日次の定期判定に基づき、提出素材、鑑定書、連絡先、車両情報および 相談内容を復元困難な方法で自動的に削除または廃棄します。
申込み・決済・会計に関する情報その他法令上保存が必要な情報は、氏名、連絡先その他の 個人を直接識別する情報を取り除き、注文番号、申込プラン、受付日等の必要最小限の 取引記録に限定したうえで、法令所定の期間保存します。
7. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、 アクセス権限の管理、通信の保護、委託先の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. Cookie等の利用
当社は、サイトの利便性向上、利用状況の把握、広告配信および効果測定のため、 Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。利用者はブラウザ等の設定により Cookieの利用を制限できますが、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社が保有する個人データについて、法令の定めに基づき、利用目的の通知、 開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求できます。 本人確認のうえ対応しますので、下記窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口：contact@tasu-car.com
10. 未成年者の利用
未成年者は、保護者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
11. 改定
当社は、法令または本サービスの内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更は、本サービス上への掲示その他適切な方法でお知らせします。