「保証なし」
「現状販売だから」
と言われたら。

前回診断された原因、実施した作業、交換部品と今回の再発との関係を確認します。修理日、返却日、再発日、修理後に改善した期間、再発時の写真・動画を残し、再点検・再修理の方法と費用負担を記録に残る文章で尋ねます。

まず回答を原文のまま保存し、保証の有無だけでなく、契約書や販売時の説明、現在の車両状態、点検・診断結果を確認します。『保証なし』という記載だけで直ちに販売店のすべての責任がなくなるとは限りません。個別の請求可否は消費生活相談窓口や弁護士等へご相談ください。

現状販売として具体的にどの不具合や状態が説明・合意されていたのか、契約書や車両状態票のどの記載を根拠にしているのか、今回の故障との関係を確認します。原因や法的責任を最初から断定せず、回答を記録に残る形で求めます。

その言葉だけで結論を出さず、対象部品、故障原因、点検内容、通常の自然損耗と判断した根拠、契約時の説明との関係を確認します。中古車の年式や走行距離も判断材料になりますが、個別事情によって結論は異なります。

引き渡された中古車が種類・品質等について契約内容に適合しない場合は、契約不適合責任に基づき無償修理を求めたり、要件に応じて代金減額、修理費等の損害賠償、契約解除を主張できる場合があります。ただし故障しただけで自動的に成立するものではありません。

前回の連絡日時と内容を示し、回答可能な時期を記録に残る方法で確認します。緊急の安全問題は販売店の返信を待たず、ロードサービスや整備工場へ相談してください。話が進まない場合は消費者ホットライン188や弁護士等への相談を検討できます。

代行しません。タスカルは独自システムで写真・動画・点検資料を鑑定し、確認できる車両状態を第三者法人名義の鑑定書にまとめます。法律相談、契約不適合責任の成否判断、交渉・訴訟の代理や結果の保証は行いません。